Hatékony tartalomtípusok eseménymarketinghez

Tartalomjegyzék

• Eseménymarketing – túlértékelt lufi vagy hasznos marketingkommunikációs eszköz?
• Az eseménymarketing az egyik leghatásosabb marketingcsatorna lehet
• Szempontok, amiket mérlegelned kell tartalomgyártás előtt
• Hatékony tartalomtípusok eseménymarketinghez
• Online tartalmak
• Pár szó az offline tartalmakról

Vannak, akik tudják, hogy ha nem csapnak nagyobb hírverést az általuk szervezett események körül, akkor se a célközönség érdeklődését nem fogjuk tudni felkelteni – amivel az eladásoknak is búcsút inthetünk –, de a média is érzéketlen marad a téma iránt.

Eseménymarketing – túlértékelt lufi vagy hasznos marketingkommunikációs eszköz?

Ha meg szeretnénk érteni, hogy az eseménymarketing elhanyagolása miért okoz problémát és miért lenne érdemes nagyobb figyelmet fordítani az eseményeink promótálására, nézzünk egy kicsit a fogalom mélyére.

Az Instapage megfogalmazása szerint[1] az eseménymarketing olyan marketingstratégia, amit a szakemberek a márkájuk, a termékük vagy a szolgáltatásuk hirdetésére használnak. Ezek az események lehetnek online, offline vagy hibrid események, míg a vállalatok házigazdaként (vagyis szervezőként), résztvevőként és szponzorként is megjelenhetnek rajta, inbound és outbound marketingstratégiákat egyaránt felhasználva a promóciós célokra.

Az eseménymarketing remekül használhatók a következőkre:

• a márkaismertség növelésére,
• az ügyfélelköteleződés növelésére,
• leadgenerálásra,
• edukációra,
• értékesítésre,
• termék- és/vagy szolgáltatásbevezetésre.

Valami azt súgja, hogy ez a lufi nem fog leereszteni, hiszen a hatékony eseménymarketing segíteni fog abban, hogy a céged kitűnjön a versenytársaid közül. Ráadásul az offline és az online, digitális eszközök ötvözésével még elkötelezetebbé teheted az ügyfeleidet a márkád és a céged iránt.

Az eseménymarketing az egyik leghatásosabb marketingcsatorna lehet

Van ugyanis néhány statisztika, amit nem árt szem előtt tartani:

• a B2B szakemberek 74,5%-a mondta azt, hogy a konferenciákat és a kiállítási standokat ügyfélszerzésre használja, ráadásul 9,1%-uk a leghatásosabb bevételi forrásnak tekintette az eseménymarketinget[2],
• a marketingszakemberek 44%-a 3:1 arányú ROI-t köszönhet az eseménymarketingnek[3],
• a tartalommarketing szakemberek 75%-a szerint a személyes, offline események a leghatékonyabb marketingtaktikák közé tartozik

A fentieket figyelembe véve, érdemes az eseménymarketingre a kötelező nyűg helyett egészen más szemmel tekintened. Abban az esetben, ha:

• van eseménymarketing-terved (a határidők, célok, felelősök, eszközök, csatornák stb. meghatározásával),
• időben indítod el a kampányt,
• kihasználod a rendelkezésedre álló marketingkommunikációs és PR felületeidet,
• kellően kreatív és célközönségspecifikus, illetve vásárlásösztönző tartalmakkal állsz elő…

… te is több ügyfélre, jelentős bevételre tehetsz szert.

Szempontok, amiket mérlegelned kell tartalomgyártás előtt

Több tényezőtől függ, hogy az egyes cégeknek milyen tartalomtípusok lesznek hatásosak az eseménymarketing során. Ezek közé a fontos tényezők közé tartozik például a vállalat tevékenységi körén kívül az esemény jellege, hiszen nem mindegy, hogy in-person konferenciát tartasz, vagy egy webinárt szervezel, esetleg valamilyen hibrid rendezvénnyel próbálkozol.

Ez többek között azért is fontos, mert a személyes megjelenést igénylő konferenciák, workshopok, tanfolyamok, évfordulók, termékbemutatók, illetve a hibrid események nemcsak online, hanem offline marketingkommunikációs eszközöket is igényelhetnek.

Ezen felül a célközönség sem elhanyagolható szempont, hiszen ez is hatással van a kommunikációs stílusra, a felhasznált marketingkommunikációs csatornákra és a tartalomtípusokra is. Lássuk be, egy könnyen virálissá váló mémre például nem minden közönségtípus vevő.

A fentieken kívül még számtalan szempont lesz, ami végül befolyásolni fogja, hogy milyen tartalomtípusokat használsz majd fel az eseménymarketing kampányod során. Ami viszont vitán felül áll és mindig szem előtt kell tartani, az bizony a kampány, az esemény költségkerete.

Mivel a tartalomgyártás pénzbe kerül, érdemes priorizálni a hatékony, népszerű és a költségkeretbe illő tartalomtípusokat. Végül is, egy Instagramra lőtt fotó az esemény saját hashtagjével, valamint a márkádhoz kapcsolódó követőcímkékkel még meghirdetve is kedvezőbb hatással van a büdzsére, mint akár egy trailer / reklámfilm forgatásának, vágásának stb. költségei. Kétségtelen, hogy jól terjesztve az utóbbi lehet hatékonyabb, de ha már a kampány elején elviszi a teljes költségkeretet, nem feltétlenül ez lesz a legjobb választás.

Hatékony tartalomtípusok eseménymarketinghez

Az eseménymarketing esetében – is – a tartalom az információk és üzenetek online és offline közléseinek különféle módja. Ezeket a tartalmakat érdemes stratégiába illesztve, nem pedig ad-hoc jelleggel felhasználni a kezdeti promóciótól kezdve az elkötelezettség kialakulásáig, illetve az esemény utókövető kampányáig bezárólag. Nem véletlen mondta már Bill Gates is azt, hogy „a tartalom a király” (Content is king)[4].

Ne feledd, a jó tartalom:

• vizuálisan meggyőző és elősegítheti, hogy rendezvényed kiemelkedjen a tömegből,
• tartalom hasznos kontextust adhat hozzá, és hasznos információkat nyújthat az eseményről,
• megosztható, így hatékony lehet az esemény ismertségének terjesztésében és esetleg virálissá is válik,
• értéket jelent az elsődleges üzenethez,
• újrahasznosítható - frissítheted, amikor a következő eseményedet tervezed,
• lenyűgöző és ötletes, ami javítja az esemény vagy a cég, a márka megítélését.
• új felhasználókat csábíthat hozzád és a meglévő résztvevőket hasznos információkkal is kiszolgálja.

Ezek után nézzük meg, hogy milyen tartalmak koronázzák meg az eseményed!

Online tartalmak

Mivel mind az in-person, mind a virtuális, mind a hibrid eseményeknek szükségük van az online marketing kampányra, ezzel érdemes kezdeni a felsorolást.

Weboldalhoz kapcsolható tartalmak:

• eseménynek dedikált landing oldal
• blogcikk / hír a főoldalon
• banner
• pop-up
• letölthető infografika
• letölthető programfüzet
• hírlevél

Social media tartalmak:

• közösségi média posztok
  • aktivitásösztönző psztok
  • más, az eseményhez kapcslható tartalmakat terjesztő posztok
  • fun factek
  • eseményhez kapcslható kihívások
• Facebook esemény létrehozása
• képek
  • backstage fotók (a helyszínről a helyszínbejárás során, a meghívott előadókról, promóajándékokról a nyomdában, a szervezőcsapatról egy brainstorming közben stb.)
  • sneak peak jellegű tartalmak
  • lifestyle jellegű képek az eseményhez kapcslva
• videók
  • trailer
  • reklám
  • kedvcsináló videósrozat az eseményhez kapcsolva
• gamifikációs tartalmak
  • mémek
  • GIF-ek
  • puzzle-ök
• LIVE-ok
  • bejelentések
  • élő interjúk a meghívtt előadókkal / szervezőkkel
  • nyereményjáték stb.
• #hashtag

PR-tartalmak:

• PR-cikkek
• vendégblogok
• influencer kampányok
• sajtóközlemények és fotók

Egyéb digitális tartalmak:

• podcast sorozat
• playlistek Spotify-on
• appok
• VR-tartalmak
• QR-kód
• hirdetések

Ahogy láthatod, nem találtuk fel a spanyolviaszt, és annak ellenére, hogy nem soroltam fel mindent, még így is van miből válogatni. Ami fontos, hogy pakolj stratégiát a tartalmak mögé és ne esetlegesen terjeszd őket. Figyelj a rendszerességre és a minőségre is.

Foglald folyamatba a megjelenést és a koncepciót. Hatásos lehet például egy online puzzle segítségével felfedni, hogy ki lesz a sztárvendéged vagy a műsorvezetőd, vagy egy Easter Egg vadászatot rendezni a követőknek, résztvevőknek.

Ezzel például elérheted, hogy a kihívás teljesítéséhez szükséges információk megszerzéséhez elolvassák a blogodat, meghallgassák az egyik podcast adásodat, megnézzék a legutóbbi Insta-posztodat és meghallgassák a playlistedet stb.

A kihívást leggyorsabban teljesítő 5/10 résztvevőnek adhatsz 10-15% kedvezményt egy nagyobb értékű terméked/szolgáltatásod árából, de tárgynyereménnyel vagy más plusz szolgáltatással is ösztönözheted őket. Ezzel több célt is megvalósíthatsz: egyfelől a tartalmak segítségével organikus forgalmat terelhetsz egyik marketingkommunikációs csatornádról a másikra, növelheted az elérésedet, ráadásul az követőid elköteleződését is elmélyítheted.

Hasznos tipp továbbá, hogy a social media posztok – Facebookon, Instagramon, YouTube-on és a többi használt közösségi csatornán is – végén mindig legyen ott az eseményn és a márka saját hashtagje is. Ez tematizálja a tartalmakat, másfelől pedig követhető mivoltuk miatt segít a közönségszerzésben is. Éppen ezért a hashtag legyen rövid és könnyen megjegyezhető.

Pár szó az offline tartalmakról

A hibrid és élő események során többféle kézzel fogható tartalommal növelheted a résztvevők elégedettségét. Ilyen például egy ízléses programfüzet vagy egy nyakba akasztható badge, amire a neveden kívül a program is felkerülhet.

Mi például a Kreatív Kontrollnál a 2019-es Content Plage-on egy sarokkerekítéssel és matt laminálással készült badge-re nyomtattuk rá a résztvevők nevét és mind a két nap programját. Ezzel egyfelől segítettük a közöttük kialakuló networkinget, de arról is gondoskodtunk, hogy mindig tudja, hogy hol – milyen előadás vár rá.

Emellett az első nap volt egy szelfipontunk is, ahol mindenkiről készült egy fotó, amit a saját névre szóló útlevelébe ragaszthatott be és a különböző standokon gyűjthették be a pecséteket. A feladatok között a mi standunkon volt például ingyenes regisztráció a weboldalra, így a hírlevél listánkat is gyarapítottuk. A szponzorok standjainál megint más feladatok vártak rájuk, de igyekeztünk olyan ajándékokat és élményeket kitalálni, ami miatt nem érezték tehernek a számunkra kincset érő adataik megadását.

Ezzel természetesen nem azt mondom, hogy minden egyes eseményen ilyen szintű eseménymarketinggel kell készülni, hiszen már egy játékos térkép, a tájékozódást segítő figyelemfelkeltő plakátok is sokat dobnak azon, hogy mennyire lesznek elégedettek a nap végén a résztvevők. És milyen híredet keltik majd a rendezvény után.

Írhatnék még az esemény alatti tartalomgyártásról és az eseményt követő tartalmakról, illetve a rájuk építhető kampányokról is, a hírlevél jelentőségéről az eseménymarketingben, de a rétestésztának is van vége. Azt tanácsolom, hogy ha eddig nem tetted, helyezz nagyobb fókuszt az eseményeid promótálására és a tartalmaidra. Állítsd össze időben a stratégiát, határozd meg a felhasználható tartalomtípusokat és nevezd meg az elkészítésükért felelős személyeket is – a büdzsé mellett. Minél előbb kezded el megosztani az eseménymarketinghez fűződő tartalmakat, annál értékesebb lesz a végeredmény.